海外FX業者のXMTrading(エックスエムトレーディング)について、短時間で深く理解できるように、使い方と注意点のポイントをおさえて解説しています。XMTradingの利用が初めての方はもちろん、XMを普段から利用している方も、網羅的なマニュアルとして活用できる内容となっています。
XMTradingとは?特徴と基礎知識
海外FXのXMとは、FXやCFDのオンライン取引サービスを提供する、国際的な金融サービスプロバイダーです。
XMは海外のFX会社なので、日本のFX会社とは違ったサービスの特徴を持っています。例えば「1000倍のハイレバレッジ」「追証無しのゼロカット」「豊富なボーナス」などが代表的な特徴として挙げられます。
日本人はXMTradingで口座開設
XMグループは国際的な金融サービスを行うため、複数の国の金融監督庁に登録し、ライセンスと規制を受けます。日本人がXMを使う場合は、セーシェルとモーリシャスのライセンスを持った「 XMTRADING (エックスエムトレーディング)」で口座開設を行う必要があります。
XMTradingの特徴
XMTradingの事を理解しやすいように、その特徴をメリット・デメリットに分けて紹介します。
- 運営実績が長く信頼できる
- 最大レバレッジが高い
- ボーナスの使い勝手が良い
- スワップポイント無しで取引できる
- 約定力が高くスリッページが少ない
- ストップレベルゼロ
- サーバーが安定している
- 日本語サポートがしっかりしている
- 入出金が速い
- 有効証拠金でレバレッジ制限がかかる
- スタンダード口座のスプレッドが広い
- 仮想通貨での入出金が無い(本家XMにはある)
- コピートレードが無い(本家XMにはある)
XMTradingの取引条件と入出金手段
XMTradingの取引条件や日本から利用できる入出金手段は以下のようになります。
スプレッド | ドル円0.1pip~ (スプレッド一覧) |
---|---|
レバレッジ | 最大1,000倍 (レバ制限有り) |
ロスカット 水準 | 証拠金維持率20%以下 |
ストップ レベル | 全て0 |
1lot単位 | 10万通貨 (マイクロ=1,000通貨) |
追証 | 追証なし(ゼロカット) |
取扱銘柄数 | 1700種類以上 |
プラット フォーム | MT4・MT5・専用アプリ |
ボーナス | 口座開設ボーナス・ 入金ボーナス・ ポイント制度 |
最低入金額 | 5ドル |
入金方法 | 銀行送金・bitwallet・ クレジット/デビットカード・ BXONE・コンビニ払い・ Apple Pay |
---|---|
出金方法 | 銀行送金・bitwallet・ クレジット/デビットカード・ STICPAY・BXONE |
XMTradingのアカウント登録/口座開設のやり方
XMTradingを始めるには、公式サイトでアカウント登録を行いログインIDとパスワードを発行します。会員ページにログイン出来るようになったら、取引の為の口座開設を進めます。
アカウント登録から口座開設の流れは、以下のようになります。
- アカウント登録すると、会員ページにログインできる
- 会員ページにログインすると、会員向け情報の閲覧や、口座開設ができる
- 口座開設すると、取引口座(MT4・MT5)にログインできる
- 本人確認書類を提出し口座認証が完了すれば、実際の取引やボーナスの受け取りができる
アカウント登録のやり方は簡単で、メールアドレスを用意すれば1分で会員登録が完了します。
XMTrading公式サイトの「口座を開設する」の釦より、登録フォームへアクセスしてください。
アカウント登録/口座開設の記入例や具体的な手順
登録や口座開設の際、書き方や答えに迷った場合は、下記記事を参考にして下さい。
会員ページのログイン方法
会員ページやMT4/MT5のログイン方法や、ログイン出来ない場合は、下記記事を参考にして下さい。
XMログインに関する記事
XMTradingのボーナス・キャンペーン
XMTradingでは、新規顧客の獲得や既存顧客の取引を促す目的で、「1.口座開設ボーナス」「2.入金ボーナス」「3.ロイヤルティプログラム」、そして、季節や行事に合わせた「4.特別な限定ボーナス」が提供されます。
- 口座開設ボーナス:
口座開設と本人確認だけでボーナス獲得 - 入金ボーナス:
入金額の一定割合のボーナスを追加で獲得 - ロイヤリティプログラム:
口座の利用状況に応じてXMポイントを獲得 - 特別なキャンペーン:
季節や行事のイベントで特典を獲得
ボーナスが付く口座/付かない口座
XMTradingでは、選択する口座タイプによっては、ボーナスが付与されません。
口座タイプ | ||||
---|---|---|---|---|
ボーナス名 | Standard | Micro | KIWAMI | Zero |
口座開設 ボーナス | ||||
100%+20% 入金ボーナス | ||||
ロイヤルティ プログラム |
ボーナスは消滅するので注意
XMTradingのボーナスは利用方法を守らなければ消滅してしまいます。XMのボーナスの使い方を理解しましょう。
- 90日間取引しなかった場合
- ボーナス対象外の口座に資金移動した場合
- ボーナス保有口座から出金した場合
XMTradingの口座タイプの違いとおすすめの口座
XMTradingの口座タイプには、スタンダード口座・KIWAMI極口座・マイクロ口座・ゼロ口座の4種類があります。
- スタンダード口座
…XMTradingで一番人気の標準的な口座 - マイクロ口座
…10通貨から取引可能な少額取引用口座 - KIWAMI極口座
…取引コストが最も安い低スプレッド口座 - ゼロ口座
…スプレッドが低い、XMTrading唯一のECN口座
おすすめの口座は?
- 初めてXMTradingで口座を開設する方は、ボーナスの恩恵を受けられるスタンダード口座がおすすめ。
- 手数料を抑えて取引をしたい方は、取引コストの安いKIWAMI極口座がおすすめです。
口座タイプに迷った場合は、XMの口座タイプを徹底比較した記事を参考にしてください。
それぞれの口座のメリットとデメリット
XMTradingは複数口座を使うのがおすすめ
XMTradingは1アカウントで最大8口座開設する事が可能です、追加口座を作成する事で、いろいろな口座タイプを試す事が出来ますし、複数口座を用途ごとに使い分ける事ができます。
XMTradingの複数口座の活用方法として、私たちのアイデアを一部紹介します。
- 口座毎に残高が別なので、複数口座を使ってリスクを分散する
- KIWAMI口座のスワップフリーを使って中長期取引のマイナススワップを軽減する
- マイクロ口座の小額取引を継続して、休眠口座/凍結対策をする
- ハイレバで勝負する口座は、メイン口座と別に用意する
- ボーナス用の口座と現金用の口座を分ける
複数口座活用や追加口座開設方法/注意点等
XMTrading取引前の知識|レバレッジ,スプレッド,スワップ,ロスカット
XMTradingで取引を始める前に、取引仕様や注意点を覚える必要があります。レバレッジやスプレッド、スワップポイント、ロットの知識やロスカットルールなど、取引前に知っておくべきXMTradingの知識を簡潔にまとめます。
XMTradingは最大レバレッジ1000倍だが制限に注意
XMTradingのレバレッジは最大1000倍ですが、取引する金融商品や口座タイプによってはレバレッジが低くなります。また、アカウント内の有効証拠金の合計が4万ドル以上になるとレバレッジが制限される点に注意してください。
- スタンダード/KIWAMI/マイクロ口座は最大レバレッジ1,000倍
- ゼロ口座は最大レバレッジ500倍
- 取引する商品により最大レバレッジは違う
- 有効証拠金の合計でレバレッジ規制がかかる
レバレッジ規制のタイミングと制限倍率
XMTradingでは、有効証拠金額が4万ドル以上になったり、リスクの高い取引とみなされると、レバレッジが制限(規制)される点に注意してください。レバレッジが制限されると、証拠金維持率が大きく変化し、ロスカットの危険性が高まります。
※有効証拠金額によるレバレッジ規制は、アカウント全体の有効証拠金額が4万ドルを超えると500倍、8万ドルを超えると200倍、と段階的に制限されます。
有効証拠金総額 | スタンダード | KIWAMI極 | マイクロ | ゼロ口座 |
---|---|---|---|---|
$5~$40,000 | 1,000倍 | 500倍 | ||
$40,001~$80,000 | 500倍 | 500倍 | ||
$80,001~$200,000 | 200倍 | 200倍 | ||
$200,001以上 | 100倍 | 100倍 |
XMTradingのレバレッジについての詳細解説
XMTradingは変動スプレッド、広がる時間に注意
XMTradingでは市場の状況によりスプレッドが変化する「変動スプレッド」を採用しており、取引するタイミングによってスプレッドが変化します。他にも、金融商品や口座タイプでもスプレッドは違います。
XMTradingのスプレッドが広がる4つの要因
- 例えば、重要なニュースが発表された時など、市場が不安定になりスプレッドが広がる
- 例えば、早朝時間など、取引が少ない時間帯ではスプレッドが広がる
- 例えば、流通量の少ないマイナーな商品を取引する時はスプレッドが広い
- 例えば、ボーナスが付与される口座タイプ(スタンダードやマイクロ)のスプレッドは広い
XMTradingで一番スプレッドが狭い口座は?
XMTradingで一番スプレッドが狭い口座はゼロ口座ですが、別途取引手数料が徴収されるため、実際の取引コストはKIWAMI極口座の方が安くなります。スタンダード口座やマイクロ口座は、ボーナスがお得な分、他の口座と比較すると少しスプレッドが広くなります。
KIWAMI極 | Standard | ZERO | ||
---|---|---|---|---|
USDJPY | 平均スプ | 0.9 | 1.9 | 0.4 |
手数料 | 0 | 0 | 1.0 | |
合計 | 0.9 | 1.9 | 1.4 |
※表内の単位はpips
スワップポイントの時間や3倍の日
スワップポイントとは、二国間の通貨金利の差による調整損益で、XMTradingでは月曜から金曜日分のスワップポイントが、翌日のサーバー時間0時、日本時間だと午前7時(夏時間時は6時)に処理されます。
土日のスワップポイントは水曜日または金曜日に調整
XMTradingでは閉場している土日の金利を、平日の水曜日、または金曜日に調整しています。
- 例えば、FX通貨ペア・貴金属を保有している場合は、水曜日分のスワップポイントが3倍になります。
- 例えば、仮想通貨・株価指数・エネルギー・個別株式を保有している場合は、金曜日分のスワップポイントが3倍になります。
XMTradingは1ロット10万通貨
FXにおいて「ロット(Lot)」とは取引単位のことですが、XMTradingの1ロットは10万通貨です。
日本国内のFX会社の場合は「1Lot=1万通貨」が標準仕様なので、間違えて10倍の数量を注文しないように注意しましょう。
XMTradingはロスカット水準20%
FXでは、証拠金維持率がロスカット水準に達すると保有ポジションが強制的に決済(ロスカット)されます。
XMTradingのロスカット水準は20%です。これは証拠金維持率が20%を下回ると強制ロスカットされてしまうという事です。参考:XMのロスカットの仕組み
証拠金維持率が低いと資金移動や注文が出来ない
XMTradingではロスカット意外にも、証拠金維持率が低い場合、資金移動や新規注文が出来なくなります。
- 証拠金維持率150%:ポジション保有中の口座からの出金や資金移動が不可
- 証拠金維持率100%:新規注文が不可
- 証拠金維持率0%:ゼロカット(ロスカットが間に合わなかった場合)
XMTradingのゼロカットシステム(マイナス残高リセット)の仕組み
ゼロカットとは、口座残高がマイナスになった際、XMTradingが損失分を補填しマイナス残高をゼロにリセットしてくれるサービスです。(詳細解説:XMのゼロカットの仕組みや条件)
XMTradingのゼロカットはシステムによって不定期に行われますが、なかなかゼロリセットしてもらえない場合、下記の方法でもリセットできます。
- マイナス残高の口座へ追加入金する
- 他の口座からマイナス残高の口座へ資金移動する
- マイナス残高の口座でXMPをボーナスへ換金する
証拠金の計算方法とXM用計算ツール
必要証拠金は計算で求めることも出来ますし、XMの必要証拠金の一覧表を参考にすることも出来ます。証拠金維持率は、MT4/MT5に表示されますが、事前に計算しておく事でリスク管理できます。
参考:XMの証拠金の計算方法
「XM専用FX/CFD計算機」を使えば、面倒な計算が簡単に出来ます。
必要証拠金・1pipの損益・注文可能な最大ロット・余剰証拠金・何pips耐えられるか・強制ロスカットレート・証拠金維持率を手早く計算可能です。
XMTradingの禁止事項・利用規約違反について
XMTradingの利用規約では、以下の取引を禁止しています。(参考資料:XMTRADING利用規約)
XMTradingの禁止事項・規約違反まとめ
- 複数口座(別口座、別業者)を使った両建て
- 複数人(グループ)での組織的な両建て
- 窓開けや窓埋めのみを狙った取引
- 指標時のハイレバトレード
- サーバー遅延や価格誤差を狙った取引
- アービトラージ(裁定取引)
- 第三者による口座運用
- リバースエンジニアリング
- 人口知能ソフトウェアによる機能の悪用
- サーバーに過度な負荷をかける取引
- ボーナスの不正利用・不正所得
禁止事項・利用規約違反に対するペナルティ
XMTradingに禁止事項・利用規約違反とみなされると、違反したアカウントに対して以下ような処置がなされます。
禁止事項・違反へのペナルティ
- 取引で発生した利益の没収
- 出金拒否・ボーナスの没収
- アカウントの停止・取引口座の凍結
XMTradingの規約違反や不正取引についての関連記事
XMTradingのサーバー時間と取引時間
XMTradingはキプロスに取引サーバーがあるため、MT4やMT5の表示時間は、日本と時差があり、サマータイムの制度もあります。下記にXMTradingのサーバー時間や取引時間について解説します。
XMTradingのサーバー時間(MT4/MT5の時間)は日本時間の何時?
XMのサーバー時間(MT4/MT5の時間)はキプロス標準時間GMT+2(夏時間はGMT+3)に設定されており、日本との時差は7時間(夏時間は6時間)です。
わかりやすく言うと、XMのサーバー時間が0時の時、日本時間では午前7時(夏時間時は6時)になります。
XMTradingの取引時間は金融商品ごとに違う
XMTradingでは基本的に月曜日早朝から土曜日早朝まで、メンテナンス時間を除く24時間取引が可能ですが、全ての銘柄が同じではなく、金融商品ごとに開場時間・閉場時間が異なります。
取引時間外は注文や決済ができない
通常取引時間内であれば、指値や逆指値を入れると、指定した値で利確や損切りを自動で行ってくれますが、取引時間外の場合は注文も決済もできません。
口座凍結/休眠の理由と口座維持手数料
XMTradingの口座を開設したら、口座凍結/休眠口座と口座維持手数料についてのルールを知っておきましょう。
口座を開設して放置しておくと、口座維持手数料を徴収されたり、ボーナスが消えてしまいます。
口座凍結や休眠口座になる理由とペナルティ
XMTradingで口座凍結や休眠口座になってしまう理由と、なってしまった場合のペナルティの内容は以下のとおりです。
項目 | 口座凍結 | 口座休眠 |
---|---|---|
発生理由 | 残高無しの状態で90日間取引無しの口座は凍結、 または不正行為で全口座が凍結 | 90日間取引無しで アカウント内の口座すべて休眠 |
ログイン | できない | できる |
ボーナス | クレジット消失 | クレジット消失 |
ペナルティ | 取引できない | 毎月口座維持手数料10ドルを 残高から引き落とし |
休眠口座は口座維持手数料がとられる
XMTradingでは90日間、取引や入出金をしなかった場合、アカウントが休眠口座となり、口座維持手数料が発生します。休眠口座になった場合、ボーナスが消滅し、毎月口座維持手数料10ドルが残高から差し引かれます。
以下2点のポイントを抑えておけば、簡単に口座凍結や休眠口座への対策ができます。
- 取引していなくても、残高があれば口座凍結にならない
- 複数の口座を持っていても、1つの口座で取引していれば休眠口座にならない
XMTradingの口座凍結や口座休眠についての詳細記事
口座の追加/解約/変更,資金移動などの手続き
- 追加口座の開設方法:追加口座の開設はマイページから行い、1アカウントにつき最大8つまで開設可能です。参考:XMの追加口座の作り方
- 口座解約/削除方法:口座の解約はマイページから行いますが、口座解約をするにはいくつかの条件があります。参考:口座解約の方法
- 登録住所や会員情報の変更:会員情報を変更するには、XMのマイページやメールで申請する方法などがあります。参考:XMの住所変更方法
- 口座間資金移動:口座間資金移動はマイページから行います。ボーナスが消滅したり手数料が発生するのでやり方に注意しましょう。参考:口座間資金移動のやり方
- 口座タイプや基本通貨の変更:基本的に口座タイプや基本通貨の変更はできませんが、追加口座を開設し資金移動する手順であれば変更可能です。参考:口座タイプの変更方法
XMTradingへの入金方法の選び方とやり方
XMTradingへの入金方法は、国内銀行送金・クレジット/デビットカード・bitwallet(ビットウォレット)・BXONE(ビーエックスワン)・コンビニ払い・Apple Payの全7種類です。
国内銀行送金
最低入金額:1万円
反映時間:1時間以内
VISAカード
最低入金額:800円
反映時間:即時
JCBカード
最低入金額:1万円
反映時間:即時
bitwallet
最低入金額:800円
反映時間:即時
BXONE
最低入金額:800円
反映時間:即時
コンビニ払い
最低入金額:1万円
反映時間:即時
Apple Pay
最低入金額:500円
反映時間:即時
入金方法の違いとおすすめの入金方法
XMTradingに入金する時は、自分の環境に合った入金方法を選ぶと良いでしょう。以下はそれぞれの入金方法の違いをわかりやすいように表にしています。
各入金方法の違い
特徴 | 銀行 送金 | VISA | JCB | bit wallet | BX ONE | コンビニ 払い | Apple Pay |
---|---|---|---|---|---|---|---|
手軽さ | |||||||
反映 スピード | |||||||
手数料 (入金) | |||||||
手数料 (出金) | |||||||
少額入金 | |||||||
高額入金 | |||||||
プライ バシー |
◎=非常に良い 〇=良い △=普通 ×=悪い
XMTradingへの入金に関する記事
XMTradingの入金の具体的なやり方/手順
XMTradingの入金手続きには細かい手順があります、やり方を間違えると入金が反映されず不安になってしまうでしょう。入金についてのXMTradingのルールや具体的な手順を以下の記事で解説しています。
XMTradingからの出金方法、出金ルールに注意!
XMTradingの出金方法は、「銀行送金」「クレジット/デビットカード(VISA)」「bitwallet」「STICPAY」「BXONE」の5種類ありますが、出金にはルールがあり自由に選べるわけではありません。
XMTradingから出金する際のルールや出金方法の選び方
XMTradingから出金する際は、「入金額までは入金と同じ方法で出金する」「利益分は銀行送金で出金する」などの定められた7つの出金ルールに従い出金方法を選ぶ必要があります。
XMTradingからどの出金方法を選択すべきかは、出金に「利益が含まれる」か「利益が含まれない」かで判断するとわかりやすくなります。
- 利益が含まれる場合、どの方法で入金していたとしても銀行送金を選択すれば問題ありません。
- 利益を含めない場合は、「どのような方法で入金したか」で判断します。
XMTradingの出金ルールと選び方を詳しく解説
XMTradingの出金の具体的なやり方/手順
XMTradingの出金方法別に、具体的な手順や手数料を細かく解説しています。
XMTradingのスマホアプリ3種類の紹介
XMTradingの口座を使うなら、スマホにXMTradingのアプリを入れておくと便利です。XMのスマホアプリは3種類あり、それぞれiOSとandroidに対応しています。
- XMTRADINGアプリ : 口座開設から入金出金まで、XMの事なら1通り可能
- MT4アプリ : Metaquotes社のアプリ、MT4口座を登録して取引が可能
- MT5アプリ : Metaquotes社のアプリ、MT5口座を登録して取引が可能
どれか1つをダウンロードするなら、口座の管理まで出来る「XMTRADINGアプリ」がおすすめです。XMの3種類のアプリの具体的な紹介と比較を記事にしているので参考にして下さい。
XMTRADINGアプリのダウンロードと使い方
XMTradingの公式アプリ「XMTRADINGアプリ」は、金融商品の取引はもちろん、入出金や口座開設のようなマイページ操作も全てアプリ内で行うことが出来るメリットがあります。
アプリのダウンロードや使い方
アプリはXMの公式サイトの「メニュー→プラットフォーム」からダウンロード出来ます。設定方法や使い方は、下記記事で詳しく解説しています。
XMTRADINGアプリについての記事
MT4/MT5アプリのダウンロードと使い方
このアプリはXMでは無く、Metaquotes社が出している「MT4/MT5のスマホアプリ」で、XMTradingの口座とサーバーを登録して利用します。
機能は取引に特化しており、XMTradingだけでなく他の海外FX業者でも登録して取引することが出来ます。
アプリのダウンロードや使い方
アプリはXMの公式サイトの「メニュー→プラットフォーム」からダウンロード出来ます。設定方法や使い方は、下記記事で詳しく解説しています。
MT4/MT5アプリについての記事
XMTradingのMT4/MT5(PC版)の設定と使い方
PC版のMT4/MT5は、スマホ版よりも使える機能も多く、より高度なインジケータや自動売買(EA)の設定も可能です。
ダウンロードや使い方
XMTradingのMT4/MT5は専用に用意されており、XMの公式サイトの「メニュー→プラットフォーム」からダウンロード出来ます。設定方法や使い方は、下記記事で詳しく解説しています。
MT4/MT5(PC版)についての記事
ウェブトレーダーならインストール不要
ウェブトレーダーとは、ウェブブラウザ版のMT4/MT5です。インターネット環境があれば、インストール不要で使用できますが、ダウンロード版のMT4/MT5よりも機能に制限があります。
ウェブトレーダーの設定方法や使い方は、下記記事で詳しく解説しています。
ウェブトレーダーについての記事
XMTradingの銘柄別の取引方法
XMTradingでは様々な金融商品を取引出来ますが、取引を始めるのに少し知識が必要な金融商品も多くあります。
個別銘柄ごとに、取引する際の注意点やトレードのやり方についての記事を掲載しています。
XMの無料ツールやシグナル配信を使おう
XMTradingは顧客向けに、無料で使えるFXツールやコンテンツを多数用意しています。
デモ口座でトレードやEAの試用可能
XMTradingには架空の口座で取引を体験できるデモトレード用口座が用意されています。XMのアカウント登録を済ませてしまえば、無料でXMの取引環境を使ったテストが出来ます。
XMTradingのデモ口座に関する記事
無料VPSサービス
XMTradingでは、一定の条件を満たした会員に対して、「無料VPS」を貸し出しています。
FX取引でVPS(バーチャルプライベートサーバー)を利用すると、24時間EAを動かせたり、停電のリスクも回避できます。特にXMでは、海外にサーバーがあるため、VPSを利用すると約定速度が驚くほど速くなります。
- 口座内に1,000ドル(またはその他の通貨相当額)
- 毎月の取引量が5ロット以上(FX/GOLD/SILVER)
VPSについての記事
取引シグナル配信サービス
XMTradingでは「取引シグナル配信」として、プロのチャート分析とともに、エントリーポイントや利確/損切のタイミングを配信しています。
1日2回、シグナルの配信を行っており、PDFデータのレポートを無料で閲覧できます。
FXウェビナー
XMTradingでは「ウェビナー(ウェブセミナー)」として、FXの講師を招いたトレードの講習会を開催しています。
毎回ライブ配信されており、講義内でわからないことや疑問が生じた場合は、講師に直接質問ができるシステムで、すぐに回答してもらえます。
経済指標カレンダー
XMTradingでは「経済指標カレンダー」として、約97の国と地域の公的な機関が発表している経済指標の予定と数値をまとめています。
XMTradingの経済指標カレンダーは、フォローしている国が多く、特にマイナー国の通貨を取引するユーザーから重宝されています。
FX計算ツール
XMTradingでは「FX計算ツール」として、通貨換算、ピップ値、証拠金、スワップ、損益の計算機を公開しています。
トレード前に計算することで、事前に必要な証拠金やリスクを把握する事が出来ます。
参考:XMのFX計算機の使い方
XMTradingでの利益にかかる税金と確定申告方法
XMTradingの取引で利益が出た場合、所得額に応じて税金を支払う必要があります。
例えば、サラリーマンなどの給与所得者であれば、海外FX等の副業で20万円以上の年間所得を得た場合、自身で確定申告を行う必要があります。非給与所得者の場合は、年間48万円以上の所得がある場合、確定申告が必要になります。
XMTradingを含む海外FXの税金や確定申告方法について、以下の記事で詳しく解説しています。
税金や確定申告についての記事
XMTrading日本語サポート|問合わせ方や営業時間
XMTradingの日本語サポートに問い合わせる方法は「ライブチャット」「メール」「電話」の3種類あります。それぞれの営業時間や対応時間は下記表のとおりです。
今すぐ迅速に回答を得たい場合はライブチャットがおすすめですが、質問の内容によってはチャットで対応できない事もあります。具体的な問い合わせ方法は下記を参考にしてください。
XMTradingサポートへのお問い合わせ
XMTradingの初心者向け関連記事