XMデモ口座リセットのアイキャッチ

XMデモ口座のリセットは、XMTradingプロフィール(会員)に登録済みか否かで方法が異なります

プロフィール登録済みの場合は、XM会員ページにて、自分でデモ口座の残高やパスワードのリセットが可能ですが、未登録の場合は、XMサポートに依頼する必要があります。

本記事では、XMプロフィール登録済みの場合と未登録の場合に分けて、デモ口座の残高リセット方法やパスワード変更方法デモ口座の削除方法を解説しています。

デモ口座リセット/削除方法の概要
1.XMプロフィール登録済みの方
  • XM会員ページで残高リセット
  • サポートに追加入金を依頼
  • XM会員ページでパスワードリセット
  • サポートに口座削除を依頼
2.XMプロフィール未登録の方
  • サポートに残高リセットを依頼
  • サポートに追加入金を依頼
  • サポートにパスワードリセットを依頼
  • サポートに口座削除を依頼

XM会員ページへ

XMデモ口座の残高をリセットする方法

XMデモ口座の残高リセットは、XMTradingプロフィール(会員)に登録済みか未登録かでリセット方法が異なり以下の通りです。

  • 登録済:会員ページにて自分でリセット
  • 未登録:サポートに連絡してリセット
男性講師2

XMプロフィールに登録済みの場合、デモ口座の残高は、リセットと追加入金で方法が異なります。

残高リセットの手順へ

デモ口座の残高リセット手順(XMプロフィール登録済)

残高リセットの流れ
  1. 会員ページにアクセス
  2. デモを選択
  3. 口座を選択しリセットボタンを押す
  4. 残高の表示を更新
  5. 残高リセット完了

XMのデモ口座は、会員ページにて口座番号に付随する「残高のリセット」ボタンを押すだけで、残高のリセットが完了します。

リセット手順 1
XM会員ページにアクセス

まずは、以下のボタンからXM会員ページにログインします。

残高をリセット
XM会員ページへ

リセット手順 2
デモを選択

ログイン時点では、リアル口座一覧が表示されているので、デモをタップクリックして、デモ口座の一覧に切り替えます。

デモをタップデモをクリック

リセット手順 3
口座を選択しリセットボタンを押す

口座一覧を横にスクロールして口座を選び、【残高をリセットする】をタップクリックしてください。

口座を選び残高リセットをタップ口座を選び残高リセットをクリック

リセット手順 4
残高の表示を更新

残高をリセットしても、口座一覧の残高表示が更新されていない場合は、口座のメニューボタン「 ・・・ 」をタップクリックして、【残高を更新する】を選択します。

全高の更新をタップ全高の更新をクリック

リセット手順 5
残高リセットが完了

デモ口座の残高が更新されれば、残高リセットは完了です。

デモ口座の残高リセット完了 - モバイル版デモ口座の残高リセット完了 - PC版

男性講師2

XMTradingプロフィールに登録済みであれば、簡単に何度でも、デモ口座の残高を初期化することができますね。

デモ口座の残高リセット手順(XMプロフィール未登録)

XMTradingプロフィールに登録していない場合は、XMのサポートにデモ口座の残高リセットを依頼する必要があります。

ライブチャットにて、「デモ口座の残高をリセットしたい旨・口座番号・メールアドレス・希望の口座残高」を伝えると、2~3分でデモ口座の残高がリセットされます。

XMデモ口座リセット-ライブチャットでデモ口座の残高を変更する方法mobile版

XMデモ口座リセット-ライブチャットでデモ口座の残高を変更する方法PC版

男性講師2

メールでも申請可能ですが、ライブチャットならチャット中に対応してもらえるので、すぐにリセットしたい場合はライブチャットで申請しましょう。

日本語ライブチャットがオフラインの場合

日本語ライブチャットが時間外の場合、英語ライブチャットでも残高リセットの申請が可能です。

英語のライブチャットで申請する場合は、以下の例文の「IDとEmail」を自分のものに書き換えて、申請してください。

I want to reset my XM demo account balance.
MT4/MT5 ID:12345678
Email:〇〇@demo.com
Balance:100,000JPY

XMTradingプロフィールに登録すれば自分で残高リセットが可能

XMTradingプロフィール登録の有無に関わらずデモ口座の残高のリセットは可能ですが、XMプロフィールに登録しておけば、いつでも気軽に残高をリセットできます

XMプロフィールに登録するデメリットは特にないので、まずXMプロフィールに登録するのがおすすめです。


XMのデモ口座に追加入金する方法

XMのデモ口座へ追加入金するには、XMプロフィール登録の有無にかかわらず、XMのサポートに申請する必要があります

問合せ方法はライブチャットとメール、どちらでも大丈夫で、サポートに口座情報と希望の追加入金額を伝えるだけで、簡単に追加入金できます。

デモ口座の追加入金手順

追加入金の流れ
  1. XM公式サイトにアクセス
  2. 「?」マークをタップクリック
  3. ライブチャットをタップクリック
  4. ライブチャットを開始
  5. 追加入金を申請
  6. 追加入金が完了

デモ口座への追加入金は、ライブチャットなら3分程度で完了します

メール申請も可能ですが、ライブチャットならチャット中に対応してもらえるので、すぐに追加入金したい場合にはライブチャットで申請しましょう。

メールは必要事項を記入し送るだけなので、ここではライブチャットでの申請手順を解説します。

入金手順 1
XM公式サイトへアクセス

以下のボタンからXM公式サイトへアクセスしてください。

XMサポートに連絡する
XM公式サイトへ

入金手順 2
画面下の「?」マークをクリックタップ

画面右下の「?」マークをクリックタップし、サポートメニューを表示します。

XMデモ口座の残高リセットトップページモバイル

デモ口座リセットXMトップページ

入金手順 3
ライブチャットをクリックタップ

表示されたメニュー内の【ライブチャット】をクリックタップしてください。

XMデモ口座リセットライブチャットをクリック

XMデモ口座の残高リセットライブチャットモバイル

入金手順 4
ライブチャットを開始

必要情報を入力して【チャットを開始する】をクリックタップします。

なお、リアル口座を保有している方は「既存のお客様」、デモ口座のみ保有している方は「新規のお客様」を選択してください。

XMデモ口座リセット必要事項入力とチャット開始

XMデモ口座リセットチャットを始めるモバイル

入金手順 5
追加入金を申請

デモ口座の情報と希望の追加入金額をサポートへ申告してください。

XMのデモ口座に追加入金ライブチャットPC版

XMのデモ口座に追加入金ライブチャットmobile版

ライブチャットのメッセージ記入例

デモ口座に追加入金してください。
デモ口座番号:12345694
登録メールアドレス:〇〇@demo.com
希望の追加入金額:150,000円

入金手順 6
追加入金が完了

追加入金は、依頼後すぐに完了するので、XM会員ページで確認してください。

追加入金後のXMデモ口座 - モバイル版追加入金後のXMデモ口座 - PC版

男性講師2

元々残高が1万円あった為、15万円が追加で入金され、残高は16万円になりました。

デモ口座の追加入金状況を確認
XM会員ページへ

日本語ライブチャットがオフラインの場合

日本語ライブチャットが時間外の場合、英語ライブチャットでも残高リセットの申請は可能です。

英語のライブチャットで申請する場合は、以下の例文の「IDとEmail」を自分のものに書き換えて、申請してください。

I want to deposit my XM demo account.
MT4/MT5 ID:12345678
Email:〇〇@demo.com
Balance:150,000JPY

残高の追加入金状況はMT4/MT5でも確認可能

XMTradingプロフィールに登録していない方は、MT4/MT5の取引トレードタブから、追加入金の状況を確認できます

XMのデモ口座に追加入金MT4/MT5PC版

XMのデモ口座に追加入金MT4/MT5mobile版


XMデモ口座のパスワードをリセットする方法

XMデモ口座のパスワードリセット方法は、XMTradingプロフィール(会員)に登録済みか未登録かでリセット方法が異なり、以下の通りです。

  • 登録済:会員ページにて自分でリセット
  • 未登録:XMサポートにリセットを依頼
パスワード変更手順へ

デモ口座のパスワードリセット手順(XMプロフィール登録済)

パスワードリセットの流れ
  1. 会員ページにアクセス
  2. デモを選択
  3. 口座を選び「パスワードの変更」を選択
  4. 「取引口座のパスワード」を選択
  5. 新しいパスワードを設定
  6. パスワードの変更完了

XMのデモ口座のパスワードをリセットしたい場合は、会員ページにて「新しいパスワード」を設定してください。

リセット手順 1
会員ページにアクセス

以下のボタンから会員ページにログインします。

パスワードをリセット
XM会員ページへ

リセット手順 2
デモを選択

ログイン時点ではリアル口座の一覧が表示されているので、【デモ】を選択してデモ口座一覧に切り替えてください。

デモをタップデモをクリック

リセット手順 3
口座を選び「パスワードの変更」を選択

パスワードをリセットしたい口座のメニューボタン「 ・・・ 」をタップクリックして、【パスワードの変更】を選択します。

パスワードの変更をタップパスワードの変更をクリック

リセット手順 4
「取引口座のパスワード」を選択

「プロフィールパスワード」が選択されているので、【取引口座のパスワード】をタップクリックしてください。

取引口座のパスワードをタップ取引口座のパスワードをクリック

リセット手順 5
新しいパスワードを設定

XMプロフィールのパスワードと、新しいMT4/MT5のパスワードを入力したら、【パスワードを更新する】タップクリックします。

新しいパスワードを設定 - モバイル版新しいパスワードを設定 - PC版

  • プロフィールパスワード:XMの会員ページにログインする際のパスワード
  • 新しいパスワード:MT4/MT5用の新しいパスワード
  • 新しいパスワードの確認:MT4/MT5用の新しいパスワードを再入力
注意点
  • パスワードは10~15文字で、英語の小文字/大文字・数字・記号を各1個ずつ含める
リセット手順 6
パスワードの変更が完了

以下の画面が表示されたら、パスワードのリセットは完了です。

パスワードのリセット完了画面 - モバイル版パスワードのリセット完了画面 - PC版

POINT

登録メールアドレスに、パスワードのリセット完了通知が届きますが、パスワードは記載されていないので、忘れないように保管しておきしましょう。

デモ口座のパスワードリセット手順(XMプロフィール未登録)

XMTradingプロフィールに登録していない場合は、XMのメールサポートにデモ口座のパスワードリセットを依頼する必要があります

メールにて、「デモ口座のパスワードをリセットしたい旨・口座番号」を伝えると、登録メールアドレス宛に仮のパスワードが届きます。

XMからメールで届くデモ口座の仮パスワード

デモ口座のパスワードリセット完了メールスマホ版

男性講師2

XMから届いた仮パスワードで、MT4/MT5のデモ口座にログインしてみましょう。

仮パスワードを変更するには?

XMから送られてくる仮パスワードは簡単な文字列で設定されているので、気になる方はMT4/MT5で任意のパスワードへ変更可能です。

MT4/MT5どちらも手順は一緒で、2~3分程度で簡単に変更できます。

▼PC・スマホ表示を切り替え可能▼
  • PC版MT4/MT5
  • スマホ版MT4/MT5
  • パスワードは、MT4/MT5のツールメニューのオプションから変更可能です。

    PC版MT4/MT5でパスワードを変更

  • パスワードは、MT4/MT5の口座一覧の右上にあるメニューから変更可能です。

    XMデモ口座リセット-スマホ版MT4/MT5でパスワードを変更する

XMTradingプロフィールに登録すれば自分でパスワードリセットが可能

デモ口座のパスワードは、XMプロフィール未登録の場合、リセットの度にサポートへの連絡が必要です。

XMプロフィールに登録しておけば、会員ページから自分で、簡単にデモ口座のパスワードのリセットができます


XMデモ口座の削除方法

XMのデモ口座を削除したい場合は、XMTradingプロフィールの登録の有無にかかわらず、XMのサポートにメールで依頼する必要があります

デモ口座の削除は、メールサポートのみの対応となっているので、自分で削除したり、ライブチャットで依頼することはできません。

XMサポートのメールアドレス
  • support@xmtrading.com
男性講師2

実際にXMのライブチャットで、デモ口座の削除を依頼したところ、メールでの申請のみ受け付けているということでした。

デモ口座の削除手順

デモ口座削除の流れ
  1. XM公式サポートにアクセス
  2. メールアドレスをクリック
  3. デモ口座の削除を申請
  4. 削除完了

デモ口座を削除するには、XMのサポートにメールで口座番号を伝える必要があります

なお、削除までの所要時間はXMメールサポートの混雑具合により、大抵の場合1営業日以内には対応してもらえます

削除手順 1
XM公式サポートへアクセス

以下のボタンからXM公式HPのサポートページへアクセスしてください。

XMサポートへアクセス
XM公式サイトへ

削除手順 2
XMのメールアドレスをタップクリック

画面少し下のサポートデスク欄に記載のメールアドレス(support@xmtrading.com)タップクリックします。

XMデモ口座パスワードリセットXMのメアドをクリックPC

XMデモ口座パスワードリセットXMのメアドをタップする

削除手順 3
メールで削除を申請

XMに登録したメールアドレスから、XMサポートにデモ口座の削除を申請してください。

XMデモ口座パスワードリセットメールアプリをクリックPC

XMデモ口座パスワードリセットメールアプリをタップ

削除申請メール記入例

デモ口座を削除してください。
デモ口座番号:12345678

削除手順 4
デモ口座の削除が完了

XMから登録メールアドレス宛に、デモ口座の削除通知メールが届けば、デモ口座の削除は完了です。

XMデモ口座削除完了のお知らせメール

XMデモ口座削除完了のお知らせメールスマホ版

注意点
  • 土日祝日はXMのサポートが営業時間外の為、金曜に問合わせた場合、対応が月曜日以降になる可能性があります。

XMデモ口座の削除が完了したか自分で確認する方法

削除が完了したデモ口座は、XM会員ページにある「マイアカウントの概要」のデモ口座一覧に表示されなくなります

XMTradingプロフィールに登録していない場合は、実際にMT4/MT5へログインを試みると、ログインできなくなっています。

XMのデモ口座一覧 - PC版XMのデモ口座一覧 - モバイル版


XMのデモ口座リセットに関してよくある質問(FAQ)

FAQアイキャッチ

XMデモ口座のパスワードを忘れてしまいました

XMプロフィール登録済みの場合は、XM会員ページでパスワードをリセットしてください。プロフィール未登録の場合は、XMサポートに連絡し、仮のパスワードを発行してもらう必要があります。

XMのデモ口座は削除できますか?

XMのデモ口座は、XMサポートデスクに連絡することで削除できます。なお、XMに削除申請をしなくても、90日以上ログインしていなければ、自動で削除されます。

XMのデモ口座に有効期限はありますか?

XMデモ口座の有効期限は、最終ログインから90日です。90日経過する前にログインすれば、削除されることはないので、定期的にログインすれば、実質無期限での使用が可能です。

XMデモ口座の最大レバレッジは変更できますか?

XMデモ口座の最大レバレッジは変更できます。XMプロフィール登録済みの場合は、会員ページから、まだXMプロフィールを登録していない方は、XMサポートデスクに連絡することで、レバレッジを変更できます。

XMデモ口座の最大レバレッジを変更する方法を教えてください

XMデモ口座の最大レバレッジを変更するには、XM会員ページの口座のオプションから【レバレッジ変更】を選択し、任意のレバレッジに変更してください。XMプロフィール未登録の場合は、XMのライブチャットで「デモ口座の最大レバレッジを変更したい旨・口座ID・登録メールアドレス・希望の最大レバレッジ」の4点を伝えてください。

詳細:XMデモ口座の最大レバレッジを変更する手順


すぐわかる海外FXのXM
XM FX/CFD計算ツールサイドバー
XMトレーディングの使い方完全ガイド
XM FX/CFD計算ツールサイドバー