XMデモ口座リセットのアイキャッチ

XMデモ口座のリセットは、XMTradingプロフィール(会員)に登録済みか否かで方法が異なります

プロフィール登録済みの場合は、XM会員ページにて、自分でデモ口座の残高やパスワードのリセットが可能ですが、未登録の場合は、XMサポートに依頼する必要があります。

本記事では、XMプロフィール登録済みの場合と未登録の場合に分けて、デモ口座の残高リセット方法やパスワード変更方法デモ口座の削除方法を解説しています。

デモ口座リセット/削除方法の概要
  1. XMプロフィール登録済みの方
    • XM会員ページで残高リセット
    • サポートに追加入金を依頼
    • XM会員ページでパスワードリセット
    • サポートに口座削除を依頼
  2. XMプロフィール未登録の方
    • サポートに残高リセットを依頼
    • サポートに追加入金を依頼
    • サポートにパスワードリセットを依頼
    • サポートに口座削除を依頼

XM会員ページへ

XMデモ口座の残高をリセットする方法

XMデモ口座の残高リセットは、XMTradingプロフィールに登録済みの方は、会員ページにてワンクリックでリセット可能ですが、未登録の方は、XMサポートに連絡してリセットしてもらう必要があります

なお、XMTradingプロフィールに登録済みの場合、デモ口座の残高は、リセットと追加入金で方法が異なります。

男性講師2

XMTradingプロフィールに登録していない方は、デモ口座の残高リセット手順(プロフィール未登録の場合)を参考にしてください。

デモ口座の残高リセット手順(XMプロフィール登録済)

残高リセットの流れ
  1. XM会員ページにアクセス
  2. 残高のリセットをクリック
  3. 残高リセット完了

XMのデモ口座は、会員ページにて口座番号に付随する「残高のリセット」ボタンを押すだけで、残高のリセットが完了します。

手順 1
XM会員ページにアクセス

以下のボタンからXM会員ページ(XMTradingプロフィール)にアクセスします。

残高をリセット
XM会員ページへ

手順 2
デモを選択

XM会員ページ下部「マイアカウントの概要」で【デモ】を選択してください。

XMデモ口座リセット-デモ口座を選択モバイル版

XMデモ口座リセット-デモ口座を選択PC版

手順 3
口座を選択

残高をリセットしたい口座をタップします。

XMデモ口座リセット-口座を選択モバイル版

手順 43
残高のリセットをクリック

口座の詳細下部にある【残高のリセット】ボタンをタップしてください。
口座番号の右にある【残高のリセット】ボタンをクリックします。

XMデモ口座リセット-残高のリセットをクリックモバイル版

XMデモ口座リセット-残高のリセットをクリックPC版

手順 54
残高リセットが完了

デモ口座の残高が口座作成時の額に戻っていれば、残高リセットは完了です。

XMデモ口座リセット-口座残高のリセットが完了

XMデモ口座リセット-口座残高のリセットが完了

ヒント

残高リセットが反映されない場合は、口座残高右の更新ボタンを押してください。

男性講師2

XMTradingプロフィールに登録済みであれば、簡単に何度でも、デモ口座の残高を初期化することができますね。

デモ口座のリセット方法(XMプロフィール未登録の方)

XMTradingプロフィールに登録していない場合は、XMのサポートにデモ口座の残高リセットを依頼する必要があります。

ライブチャットにて、「デモ口座の残高をリセットしたい旨・口座番号・メールアドレス・希望の口座残高」を伝えると、2~3分でデモ口座の残高がリセットされます。

XMデモ口座リセット-ライブチャットでデモ口座の残高を変更する方法mobile版

XMデモ口座リセット-ライブチャットでデモ口座の残高を変更する方法PC版

男性講師2

メールでも申請可能ですが、ライブチャットならチャット中に対応してもらえるので、すぐにリセットしたい場合はライブチャットで申請しましょう。

日本語ライブチャットがオフラインの場合

日本語ライブチャットが時間外の場合、英語ライブチャットでも残高リセットの申請が可能です。

英語のライブチャットで申請する場合は、以下の例文の「IDとEmail」を自分のものに書き換えて、申請してください。

I want to reset my XM demo account balance.
MT4/MT5 ID:12345678
Email:〇〇@demo.com
Balance:100,000JPY

XMTradingプロフィールに登録すれば自分で残高リセットが可能

XMTradingプロフィール登録の有無に関わらずデモ口座の残高のリセットは可能ですが、XMプロフィールに登録しておけば、いつでも気軽に残高をリセットできます

XMプロフィールに登録するデメリットは特にないので、まずXMプロフィールに登録するのがおすすめです。


XMのデモ口座に追加入金する方法

XMのデモ口座へ追加入金するには、XMプロフィール登録の有無にかかわらず、XMのサポートに申請する必要があります

問合せ方法はライブチャットとメール、どちらでも大丈夫で、サポートに口座情報と希望の追加入金額を伝えるだけで、簡単に追加入金できます。

デモ口座の追加入金手順

追加入金の流れ
  1. XM公式サイトにアクセス
  2. ライブチャットを起動
  3. 追加入金を依頼
  4. 2~3分で追加入金が完了

デモ口座への追加入金は、ライブチャットなら3分程度で完了します

メール申請も可能ですが、ライブチャットならチャット中に対応してもらえるので、すぐに追加入金したい場合にはライブチャットで申請しましょう。

メールは必要事項を記入し送るだけなので、ここではライブチャットでの申請手順を解説します。

手順 1
XM公式サイトへアクセス

以下のボタンからXM公式サイトへアクセスしてください。

XMサポートに連絡する
XM公式サイトへ

手順 2
画面下の「?」をクリックタップ

画面右下の「?」をクリックタップし、サポートメニューを表示します。

XMデモ口座の残高リセットトップページモバイル

デモ口座リセットXMトップページ

手順 3
ライブチャットをクリックタップ

表示されたメニュー内の【ライブチャット】をクリックタップしてください。

XMデモ口座リセットライブチャットをクリック

XMデモ口座の残高リセットライブチャットモバイル

手順 4
ライブチャットを開始

必要情報を入力して【チャットを開始する】をクリックタップします。

なお、リアル口座を保有している方は「既存のお客様」、デモ口座のみ保有している方は「新規のお客様」を選択してください。

XMデモ口座リセット必要事項入力とチャット開始

XMデモ口座リセットチャットを始めるモバイル

手順 5
追加入金を申請

デモ口座の情報と希望の追加入金額をサポートへ申告してください。

XMのデモ口座に追加入金ライブチャットPC版

XMのデモ口座に追加入金ライブチャットmobile版

ライブチャットのメッセージ記入例

デモ口座に追加入金してください。
デモ口座番号:12345678
登録メールアドレス:〇〇@demo.com
希望の追加入金額:15万円

手順 6
追加入金が完了

追加入金は、依頼後すぐに完了するので、XM会員ページで確認してください。

XMの会員ページで追加入金の状況を確認するPC版

XMの会員ページで追加入金の状況を確認するモバイル版

男性講師2

元々残高が1万円あった為、15万円が追加で入金され、残高は16万円になりました。

デモ口座の追加入金状況を確認
XM会員ページへ

日本語ライブチャットがオフラインの場合

日本語ライブチャットが時間外の場合、英語ライブチャットでも残高リセットの申請は可能です。

英語のライブチャットで申請する場合は、以下の例文の「IDとEmail」を自分のものに書き換えて、申請してください。

I want to deposit my XM demo account.
MT4/MT5 ID:12345678
Email:〇〇@demo.com
Balance:150,000JPY

残高の追加入金状況はMT4/MT5でも確認可能

XMTradingプロフィールに登録していない方は、MT4/MT5の取引トレードタブから、追加入金の状況を確認できます

XMのデモ口座に追加入金MT4/MT5PC版

XMのデモ口座に追加入金MT4/MT5mobile版


XMデモ口座のパスワードをリセットする方法

XMTradingプロフィールに登録済みの場合は、会員ページにて自分でパスワードのリセットが可能です。

XMプロフィール未登録の場合は、XMサポートに依頼し、仮パスワードを発行してもらう必要があります。

男性講師2

XMTradingプロフィールに登録していない方は、デモ口座のパスワードリセット手順(未登録の場合)を参考にしてください。

デモ口座のパスワードリセット手順(XMプロフィール登録済の方)

パスワードリセットの流れ
  1. 会員ページにアクセス
  2. オプションを選択
  3. パスワードの変更を選択
  4. 新しいパスワードを入力
  5. パスワードリセットが完了

XMのデモ口座のパスワードをリセットしたい場合は、会員ページにて「新しいパスワード」を設定してください。

手順 1
会員ページにアクセス

以下のボタンから会員ページ(XMTradingプロフィール)にアクセスします。

パスワードをリセット
XM会員ページへ

手順 2
デモを選択

XM会員ページ下部「マイアカウントの概要」で【デモ】を選択してください。

XMデモ口座リセット-デモ口座を選択モバイル版

XMデモ口座リセット-デモ口座を選択PC版

手順 3
口座を選択

パスワードをリセットしたい口座をタップします。

XMデモ口座リセット-口座を選択モバイル版

手順 43
オプションを選択

口座の詳細下部にある【オプションを選択する】を選んでください。

XMデモ口座リセット-パスワードリセットmobile版3

口座番号右の【オプションを選択する】を選びます。

XMデモ口座リセット-パスワードリセットPC版2

手順 54
パスワードの変更を選択

メニューから【パスワードの変更】を選択してください。

XMデモ口座リセット-パスワードリセットmobile版4

XMデモ口座リセット-パスワードリセットPC版3

手順 65
パスワードを設定

「取引口座のパスワード」を選択し、「プロフィールパスワード」を入力して、新しいパスワードを2か所に入力したら、【送信】をタップクリックします。

XMデモ口座リセット-パスワードリセットmobile版5

XMデモ口座リセット-パスワードリセットPC版4

  • プロフィールパスワード:
    会員ページのログインパスワード
  • 新しいパスワード:
    新たに設定するパスワード
男性講師2

パスワードリセット画面では、「プロフィールパスワード・取引口座のパスワード・読み取り専用パスワード」の3種類のパスワードを変更できます。

手順 76
パスワードの変更が完了

以下の画面が表示されたら、パスワードのリセットは完了です。

XMデモ口座リセット-パスワードリセット完了画面

XMデモ口座リセット-パスワードリセット完了画面

POINT

登録メールアドレスに、パスワードのリセット完了通知が届きますが、パスワードは記載されていないので、忘れないように保管しておきしましょう。

デモ口座のパスワードリセット方法(XMプロフィール未登録の方)

XMTradingプロフィールに登録していない場合は、XMのメールサポートにデモ口座のパスワードリセットを依頼する必要があります

メールにて、「デモ口座のパスワードをリセットしたい旨・口座番号」を伝えると、登録メールアドレス宛に仮のパスワードが届きます。

XMからメールで届くデモ口座の仮パスワード

デモ口座のパスワードリセット完了メールスマホ版

男性講師2

XMから届いた仮パスワードで、MT4/MT5のデモ口座にログインしてみましょう。

仮パスワードを変更するには?

XMから送られてくる仮パスワードは簡単な文字列で設定されているので、気になる方はMT4/MT5で任意のパスワードへ変更可能です。

MT4/MT5どちらも手順は一緒で、2~3分程度で簡単に変更できます。

▼PC・スマホ表示を切り替え可能▼
  • PC版MT4/MT5
  • スマホ版MT4/MT5
  • パスワードは、MT4/MT5のツールメニューのオプションから変更可能です。

    PC版MT4/MT5でパスワードを変更

  • パスワードは、MT4/MT5の口座一覧の右上にあるメニューから変更可能です。

    XMデモ口座リセット-スマホ版MT4/MT5でパスワードを変更する

XMTradingプロフィールに登録すれば自分でパスワードリセットが可能

デモ口座のパスワードは、XMプロフィール未登録の場合、リセットの度にサポートへの連絡が必要です。

XMプロフィールに登録しておけば、会員ページから自分で、簡単にデモ口座のパスワードのリセットができます


XMデモ口座の削除方法

XMのデモ口座を削除したい場合は、XMTradingプロフィールの登録の有無にかかわらず、XMのサポートにメールで依頼する必要があります

デモ口座の削除は、メールサポートのみの対応となっているので、自分で削除したり、ライブチャットで依頼することはできません。

XMサポートのメールアドレス
  • support@xmtrading.com
男性講師2

実際にXMのライブチャットで、デモ口座の削除を依頼したところ、メールでの申請のみ受け付けているということでした。

デモ口座の削除手順

デモ口座削除の流れ
  1. XM公式サポートにアクセス
  2. メールアドレスをクリック
  3. デモ口座の削除を申請
  4. 削除完了メールを確認

デモ口座を削除するには、XMのサポートにメールで口座番号を伝える必要があります

なお、削除までの所要時間はXMメールサポートの混雑具合により、大抵の場合1営業日以内には対応してもらえます

手順 1
XM公式サポートへアクセス

以下のボタンからXM公式HPのサポートページへアクセスしてください。

XMサポートへアクセス
XM公式サイトへ

手順 2
XMのメールアドレスをタップクリック

画面少し下のサポートデスク欄に記載のメールアドレス(support@xmtrading.com)タップクリックします。

XMデモ口座パスワードリセットXMのメアドをクリックPC

XMデモ口座パスワードリセットXMのメアドをタップする

手順 3
メールで削除を申請

XMに登録したメールアドレスから、XMサポートにデモ口座の削除を申請してください。

XMデモ口座パスワードリセットメールアプリをクリックPC

XMデモ口座パスワードリセットメールアプリをタップ

削除申請メール記入例

デモ口座を削除してください。
デモ口座番号:12345678

手順 4
デモ口座の削除が完了

XMから登録メールアドレス宛に、デモ口座の削除通知メールが届けば、デモ口座の削除は完了です。

XMデモ口座削除完了のお知らせメール

XMデモ口座削除完了のお知らせメールスマホ版

注意点
  • 土日祝日はXMのサポートが営業時間外の為、金曜に問合わせた場合、対応が月曜日以降になる可能性があります。

XMデモ口座の削除が完了したか自分で確認する方法

削除が完了したデモ口座は、XM会員ページにある「マイアカウントの概要」のデモ口座一覧に表示されなくなります

XMTradingプロフィールに登録していない場合は、実際にMT4/MT5へログインを試みると、ログインできなくなっています。

XM会員ページのマイアカウントの概要から削除したデモ口座が消えていれば成功PC版

XM会員ページのマイアカウントの概要から削除したデモ口座が消えていれば成功モバイル版


XMのデモ口座リセットに関してよくある質問(FAQ)

FAQアイキャッチ

XMデモ口座の残高リセット方法を教えてください

XMデモ口座の残高リセット方法を教えてください
XMプロフィール登録済みの場合は、会員ページで【残高のリセット】ボタンを押すと、即座に残高をリセットできます。XMプロフィール未登録の場合は、サポートに残高リセットを依頼してください。

XMのデモ口座に追加入金する方法を教えてください

XMのデモ口座に追加入金する方法を教えてください
XMのデモ口座に追加入金するには、XMサポートに口座情報と希望の追加入金額を伝えてください。

XMデモ口座のパスワードを忘れてしまいました

XMデモ口座のパスワードを忘れてしまいました
XMプロフィール登録済みの場合は、XM会員ページでパスワードをリセットしてください。プロフィール未登録の場合は、XMサポートに連絡し、仮のパスワードを発行してもらう必要があります。

XMデモ口座のパスワードリセット方法を教えてください

XMデモ口座のパスワードリセット方法を教えてください
XM会員ページのパスワード変更画面で、XMプロフィール(会員)パスワードを入力し、新しいパスワードを設定してください。プロフィール未登録の場合は、XMのメールサポートにパスワードリセットを依頼してください。

XMのデモ口座は削除できますか?

XMのデモ口座は削除できますか?
XMのデモ口座は、XMサポートデスクに連絡することで削除できます。なお、XMに削除申請をしなくても、90日以上ログインしていなければ、自動で削除されます。

XMデモ口座の削除方法を教えてください

XMデモ口座の削除方法を教えてください
XMデモ口座の削除は、デモ口座情報と削除したい旨を記入の上、登録メールアドレスから、XMメールサポートに連絡してください。

XMのデモ口座に有効期限はありますか?

XMのデモ口座に有効期限はありますか?
XMデモ口座に有効期限はありませんが、90日以上ログインしていないと、自動で削除されます。

XMデモ口座の最大レバレッジは変更できますか?

XMデモ口座の最大レバレッジは変更できますか?
できます。XMプロフィール登録済みの場合は、会員ページでレバレッジ変更が可能となっており、まだXMプロフィールを登録していない方は、XMサポートデスクに連絡することで、レバレッジを変更できます。

XMデモ口座の最大レバレッジを変更する方法を教えてください

XMデモ口座の最大レバレッジを変更する方法を教えてください
XM会員ページで、口座のオプションから【レバレッジ変更】を選択し、任意のレバレッジに変更してください。XMプロフィール未登録の場合は、XMのライブチャットで「デモ口座の最大レバレッジを変更したい旨・口座ID・登録メールアドレス・希望の最大レバレッジ」の4点を伝えてください。


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