XMのデモ口座をリセットするには、XMのサポートデスクに問い合わせる必要があります。
デモ口座のリセットに複雑な手続きはなく、所要時間は申請から完了まで最短3程分です。
本記事では、XMデモ口座の残高リセット方法やパスワードのリセット方法、またデモ口座の削除方法も合わせて解説しています。
XMデモ口座の残高をリセット(追加入金)する方法
XMデモ口座の残高をリセットしたい場合や追加で入金したい場合はXM日本語サポートへ依頼する必要があります。
問合せ方法はライブチャットとメール、どちらでも大丈夫で、サポートに口座情報と希望の残高を伝えるだけで、簡単に残高を調整できます。
デモ口座のリセット(追加入金)手順
- XM公式サイトにアクセス
- ライブチャットを起動
- 残高リセットを依頼
- 2~3分で残高のリセットが完了
デモ口座の残高リセットは、ライブチャットなら3分程度で完了します。
メールでも申請可能ですが、ライブチャットならチャット中に対応してもらえるので、すぐにリセットしたい場合にはライブチャットで申請しましょう。
メールは必要事項を記入して送信するだけなので、ここではライブチャットでの申請手順を解説していきます。
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手順 2画面下の「?」をクリック
画面右下の「?」をクリックし、サポートメニューを表示します。
手順 3ライブチャットをクリック表示されたメニュー内の「ライブチャット」をクリックしてください。
手順 4ライブチャットを開始必要情報を入力して「チャットを開始する」をクリックします。
なお、リアル口座を保有している方は「既存のお客様」、デモ口座のみ保有している方は「新規のお客様」を選択してください。
手順 5残高のリセットを申請デモ口座の情報と希望のリセット額をサポートへ申告してください。
ライブチャットのメッセージ記入例デモ口座の残高をリセットしてください。
デモ口座番号:12345678
登録メールアドレス:〇〇@demo.com
希望のリセット額:10万円手順 6残高のリセットが完了残高リセットは、依頼後すぐに完了するので、MT4/MT5で確認してください。
元々残高が143円あった為、99,857円が入金され、希望した10万円の残高になりました。
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手順 2画面下の「?」をタップ
画面右下の「?」をタップし、サポートメニューを表示します。
手順 3ライブチャットをタップ表示されたメニュー内の「ライブチャット」をタップします。
手順 4ライブチャットを開始必要情報を入力して「チャットを開始する」をタップしてください。
なお、リアル口座を保有している方は「既存のお客様」、デモ口座のみ保有している方は「新規のお客様」を選択してください。
手順 5残高のリセットを申請デモ口座の情報と希望のリセット額をサポートへ伝えます。
ライブチャットのメッセージ記入例デモ口座の残高をリセットしてください。
デモ口座番号:12345678
登録メールアドレス:〇〇@demo.com
希望のリセット額:10万円手順 6残高のリセットが完了残高リセットは、依頼後すぐに完了するので、MT4/MT5で確認してください。
元々残高が143円あった為、99,857円が入金され、希望した10万円の残高になりました。
日本語ライブチャットがオフラインの場合
日本語ライブチャットが時間外の場合、英語ライブチャットでも残高リセットの申請は可能です。
英語のライブチャットで申請する場合は、以下の例文の「IDとEmail」を自分のものに書き換えて、申請してください。
I want to reset my XM demo account balance.
MT4/MT5 ID:12345678
Email:〇〇@demo.com
Balance:100,000JPY
XMデモ口座のパスワードをリセットする方法
XMデモ口座のパスワードをリセットしたい場合、XM日本語サポートにメールで依頼する必要があります。
パスワードのリセットは、メールサポートのみの対応となっているので、ライブチャットで依頼することはできません。
- support@xmtrading.com
実際にXMのライブチャットで、パスワードのリセットを依頼したところ、メールでの申請のみ受け付けているということでした。
デモ口座のパスワードリセット手順
- XM公式サポートにアクセス
- XMのメールアドレスをクリック
- メールでパスワードリセットを申請
- XMから届いた仮のパスワードでMT4/MT5にログイン
デモ口座のパスワードをリセットするには、XMのサポートにメールで申請し、仮パスワードを発行してもらう必要があります。
なお、発行までの所要時間はXMメールサポートの混雑具合により、大抵の場合1営業日以内には返信が来ます。
- 土日祝日はXMのサポートが営業時間外の為、金曜に問合わせた場合、対応が月曜日になる可能性があります。
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手順 2XMのメールアドレスをクリック
画面少し下のサポートデスク欄に記載のメールアドレス(support@xmtrading.com)をクリックします。
手順 3メールでパスワードのリセットを申請XMに登録したメールアドレスから、XMサポートにパスワードのリセットを申請してください。
メール記入例デモ口座のパスワードをリセットしてください。
デモ口座番号:12345678手順 4仮パスワードを確認XMから登録メールアドレス宛に、仮のパスワードが届くので、メール受信ボックスを確認します。
手順 5仮パスワードでMT4/MT5にログインXMから届いた仮パスワードでMT4/MT5のデモ口座にログインできるので、ログインを試しましょう。
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手順 2XMのメールアドレスをタップ
画面少し下のサポートデスク欄に記載のメールアドレス(support@xmtrading.com)をタップします。
手順 3メールでパスワードのリセットを申請XMに登録したメールアドレスから、XMサポートにパスワードのリセットを申請してください。
メール記入例デモ口座のパスワードをリセットしてください。
デモ口座番号:12345678手順 4仮パスワードを確認XMから登録メールアドレス宛に、仮のパスワードが届くので、メール受信ボックスを確認します。
手順 5仮パスワードでMT4/MT5にログインXMから届いた仮パスワードでMT4/MT5のデモ口座にログインできるので、ログインを試しましょう。
仮パスワードを変更するには?
XMから送られてくる仮パスワードは簡単な文字列で設定されているので、気になる方はMT4/MT5で任意のパスワードへ変更可能です。
MT4/MT5どちらも手順は一緒で、2~3分程度で簡単に変更できます。
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パスワードは、MT4/MT5のツールメニューのオプションから変更可能です。
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パスワードは、MT4/MT5の口座一覧の右上にあるメニューから変更可能です。
XMデモ口座の削除方法
XMのデモ口座を削除したい場合、XM日本語サポートにメールで依頼する必要があります。
デモ口座の削除は、メールサポートのみの対応となっているので、自分で削除したり、ライブチャットで依頼することはできません。
- support@xmtrading.com
実際にXMのライブチャットで、デモ口座の削除を依頼したところ、メールでの申請のみ受け付けているということでした。
デモ口座の削除手順
- XM公式サポートにアクセス
- メールアドレスをクリック
- デモ口座の削除を申請
- 削除完了メールを確認
デモ口座を削除するには、XMのサポートにメールで口座番号を伝える必要があります。
なお、削除までの所要時間はXMメールサポートの混雑具合により、大抵の場合1営業日以内には対応してもらえます。
- 土日祝日はXMのサポートが営業時間外の為、金曜に問合わせた場合、対応が月曜日になる可能性があります。
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手順 2XMのメールアドレスをクリック
画面少し下のサポートデスク欄に記載のメールアドレス(support@xmtrading.com)をクリックします。
手順 3メールで削除を申請XMに登録したメールアドレスから、XMサポートにデモ口座の削除を申請してください。
削除申請メール記入例デモ口座を削除してください。
デモ口座番号:12345678手順 4デモ口座の削除が完了XMから登録メールアドレス宛に、デモ口座の削除通知メールが届けば、デモ口座の削除は完了です。
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手順 2XMのメールアドレスをタップ
画面少し下のサポートデスク欄に記載のメールアドレス(support@xmtrading.com)をクリックします。
手順 3メールで削除を申請XMに登録したメールアドレスから、XMサポートにデモ口座の削除を申請してください。
削除申請メール記入例デモ口座を削除してください。
デモ口座番号:12345678手順 4デモ口座の削除が完了XMから登録メールアドレス宛に、デモ口座の削除通知メールが届けば、デモ口座の削除は完了です。
XMデモ口座の削除が完了したか自分で確認する方法
XMでデモ口座の削除が完了すると、その口座は無効な口座となり、MT4/MT5にログインが出来なくなります。
XMのデモ口座リセットに関してよくある質問(FAQ)
XMデモ口座の残高リセット方法を教えてください
- XMデモ口座の残高リセット方法を教えてください
- XMデモ口座の残高は、XM公式サポートにデモ口座情報とリセット後の希望残高を伝えれば、サポート側でリセット処理をしてくれます。
XMデモ口座のパスワードを忘れてしまいました
- XMデモ口座のパスワードを忘れてしまいました
- XMのデモ口座のパスワードを忘れた場合は、XMのサポートデスクに問い合わせて、仮パスワードの発行を申請してください。
XMデモ口座のパスワードリセット方法を教えてください
- XMデモ口座のパスワードリセット方法を教えてください
- XMデモ口座のパスワードは、デモ口座情報とリセットしたい旨を記入の上、登録メールアドレスから、XMメールサポートに連絡してください。
XMのデモ口座は削除できますか?
- XMのデモ口座は削除できますか?
- XMのデモ口座は、XMサポートデスクに連絡することで、削除できます。なお、XMに申請して削除しなくても、90日以上ログインしていなければ、自動で削除されます。
XMデモ口座の削除方法を教えてください
- XMデモ口座の削除方法を教えてください
- XMデモ口座の削除は、デモ口座情報と削除したい旨を記入の上、登録メールアドレスから、XMメールサポートに連絡してください。
XMのデモ口座に有効期限はありますか?
- XMのデモ口座に有効期限はありますか?
- XMデモ口座に有効期限はありませんが、90日以上ログインしていないと、自動で削除されます。
XMデモ口座の最大レバレッジは変更できますか?
- XMデモ口座の最大レバレッジは変更できますか?
- XMデモ口座の最大レバレッジは、XMサポートデスクに連絡することで、変更できます。
XMデモ口座の最大レバレッジを変更する方法を教えてください
- XMデモ口座の最大レバレッジを変更する方法を教えてください
- XMデモ口座の最大レバレッジは、XMのライブチャットで「デモ口座の最大レバレッジを変更したい旨・口座ID・登録メールアドレス・希望の最大レバレッジ」の4点を伝えれば、サポート側で変更処理をしてくれます。
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