XMデモ口座リセットのアイキャッチ

XMのデモ口座をリセットするには、XMのサポートデスクに問い合わせる必要があります。

デモ口座のリセットに複雑な手続きはなく、所要時間は申請から完了まで最短3程分です。

本記事では、XMデモ口座の残高リセット方法パスワードのリセット方法、またデモ口座の削除方法も合わせて解説しています。

2023年9月より、XMプロフィールに登録済みの方は、自分で残高などのリセットが可能になりました。

XM公式サイトはコチラ

XMデモ口座の残高をリセット(追加入金)する方法

XMデモ口座の残高をリセットしたい場合や追加で入金したい場合はXM日本語サポートへ依頼する必要があります

問合せ方法はライブチャットとメール、どちらでも大丈夫で、サポートに口座情報と希望の残高を伝えるだけで、簡単に残高を調整できます。

デモ口座のリセット(追加入金)手順

残高リセットの流れ
  1. XM公式サイトにアクセス
  2. ライブチャットを起動
  3. 残高リセットを依頼
  4. 2~3分で残高のリセットが完了

デモ口座の残高リセットは、ライブチャットなら3分程度で完了します

メールでも申請可能ですが、ライブチャットならチャット中に対応してもらえるので、すぐにリセットしたい場合にはライブチャットで申請しましょう。

メールは必要事項を記入して送信するだけなので、ここではライブチャットでの申請手順を解説していきます。

▼PC・スマホ表示を切り替え可能▼
  • PC
  • スマホ
  • 手順 1
    XM公式サイトへアクセス

    以下のボタンからXM公式サイトへアクセスしてください。

    XMサポートに連絡する
    XM公式サイトへ

    手順 2
    画面下の「?」をクリック

    画面右下の「?」をクリックし、サポートメニューを表示します。

    デモ口座リセットXMトップページ

    手順 3
    ライブチャットをクリック

    表示されたメニュー内の「ライブチャット」をクリックしてください。

    XMデモ口座リセットライブチャットをクリック

    手順 4
    ライブチャットを開始

    必要情報を入力して「チャットを開始する」をクリックします。

    なお、リアル口座を保有している方は「既存のお客様」、デモ口座のみ保有している方は「新規のお客様」を選択してください。

    XMデモ口座リセット必要事項入力とチャット開始

    手順 5
    残高のリセットを申請

    デモ口座の情報と希望のリセット額をサポートへ申告してください。

    XMデモ口座リセットライブチャット中の画面

    ライブチャットのメッセージ記入例

    デモ口座の残高をリセットしてください。
    デモ口座番号:12345678
    登録メールアドレス:〇〇@demo.com
    希望のリセット額:10万円

    手順 6
    残高のリセットが完了

    残高リセットは、依頼後すぐに完了するので、MT4/MT5で確認してください。

    XMデモ口座の残高リセットを確認PC版

    男性講師2

    元々残高が143円あった為、99,857円が入金され、希望した10万円の残高になりました。

  • 手順 1
    XM公式サイトへアクセス

    以下のボタンからXM公式サイトへアクセスしてください。

    XMサポートに連絡する
    XM公式サイトへ

    手順 2
    画面下の「?」をタップ

    画面右下の「?」をタップし、サポートメニューを表示します。

    XMデモ口座の残高リセットトップページモバイル

    手順 3
    ライブチャットをタップ

    表示されたメニュー内の「ライブチャット」をタップします。

    XMデモ口座の残高リセットライブチャットモバイル

    手順 4
    ライブチャットを開始

    必要情報を入力して「チャットを開始する」をタップしてください。

    なお、リアル口座を保有している方は「既存のお客様」、デモ口座のみ保有している方は「新規のお客様」を選択してください。

    XMデモ口座リセットチャットを始めるモバイル

    手順 5
    残高のリセットを申請

    デモ口座の情報と希望のリセット額をサポートへ伝えます。

    XMデモ口座リセットチャット中の画面モバイル

    ライブチャットのメッセージ記入例

    デモ口座の残高をリセットしてください。
    デモ口座番号:12345678
    登録メールアドレス:〇〇@demo.com
    希望のリセット額:10万円

    手順 6
    残高のリセットが完了

    残高リセットは、依頼後すぐに完了するので、MT4/MT5で確認してください。

    XMデモ口座の残高リセットが完了したか確認モバイル版

    男性講師2

    元々残高が143円あった為、99,857円が入金され、希望した10万円の残高になりました。

日本語ライブチャットがオフラインの場合

日本語ライブチャットが時間外の場合、英語ライブチャットでも残高リセットの申請は可能です。

英語のライブチャットで申請する場合は、以下の例文の「IDとEmail」を自分のものに書き換えて、申請してください。

I want to reset my XM demo account balance.
MT4/MT5 ID:12345678
Email:〇〇@demo.com
Balance:100,000JPY


XMデモ口座のパスワードをリセットする方法

XMデモ口座のパスワードをリセットしたい場合、XM日本語サポートにメールで依頼する必要があります

パスワードのリセットは、メールサポートのみの対応となっているので、ライブチャットで依頼することはできません。

XMサポートのメールアドレス
  • support@xmtrading.com
男性講師2

実際にXMのライブチャットで、パスワードのリセットを依頼したところ、メールでの申請のみ受け付けているということでした。

デモ口座のパスワードリセット手順

パスワードリセットの流れ
  1. XM公式サポートにアクセス
  2. XMのメールアドレスをクリック
  3. メールでパスワードリセットを申請
  4. XMから届いた仮のパスワードでMT4/MT5にログイン

デモ口座のパスワードをリセットするには、XMのサポートにメールで申請し、仮パスワードを発行してもらう必要があります

なお、発行までの所要時間はXMメールサポートの混雑具合により、大抵の場合1営業日以内には返信が来ます

注意点
  • 土日祝日はXMのサポートが営業時間外の為、金曜に問合わせた場合、対応が月曜日になる可能性があります。
▼PC・スマホ表示を切り替え可能▼
  • PC表示
  • スマホ表示
  • 手順 1
    XM公式サポートへアクセス

    以下のボタンからXM公式HPのサポートページへアクセスしてください。

    XMサポートへアクセス
    XM公式サイトへ

    手順 2
    XMのメールアドレスをクリック

    画面少し下のサポートデスク欄に記載のメールアドレス(support@xmtrading.com)をクリックします。

    XMデモ口座パスワードリセットXMのメアドをクリックPC

    手順 3
    メールでパスワードのリセットを申請

    XMに登録したメールアドレスから、XMサポートにパスワードのリセットを申請してください。

    XMデモ口座パスワードリセットメールアプリをクリックPC

    メール記入例

    デモ口座のパスワードをリセットしてください。
    デモ口座番号:12345678

    手順 4
    仮パスワードを確認

    XMから登録メールアドレス宛に、仮のパスワードが届くので、メール受信ボックスを確認します。

    XMからメールで届くデモ口座の仮パスワード

    手順 5
    仮パスワードでMT4/MT5にログイン

    XMから届いた仮パスワードでMT4/MT5のデモ口座にログインできるので、ログインを試しましょう。

    XMのデモ口座に仮パスワードでログイン

  • 手順 1
    XMサポートへアクセス

    以下のボタンからXM公式HPのサポートページへアクセスしてください。

    XMサポートへアクセス
    XM公式サイトへ

    手順 2
    XMのメールアドレスをタップ

    画面少し下のサポートデスク欄に記載のメールアドレス(support@xmtrading.com)をタップします。

    XMデモ口座パスワードリセットXMのメアドをタップする

    手順 3
    メールでパスワードのリセットを申請

    XMに登録したメールアドレスから、XMサポートにパスワードのリセットを申請してください。

    XMデモ口座パスワードリセットメールアプリをタップ

    メール記入例

    デモ口座のパスワードをリセットしてください。
    デモ口座番号:12345678

    手順 4
    仮パスワードを確認

    XMから登録メールアドレス宛に、仮のパスワードが届くので、メール受信ボックスを確認します。

    デモ口座のパスワードリセット完了メールスマホ版

    手順 5
    仮パスワードでMT4/MT5にログイン

    XMから届いた仮パスワードでMT4/MT5のデモ口座にログインできるので、ログインを試しましょう。

    XMから届いた仮パスワードでデモ口座にログイン

仮パスワードを変更するには?

XMから送られてくる仮パスワードは簡単な文字列で設定されているので、気になる方はMT4/MT5で任意のパスワードへ変更可能です。

MT4/MT5どちらも手順は一緒で、2~3分程度で簡単に変更できます。

  • PC版MT4/MT5
  • スマホ版MT4/MT5
  • パスワードは、MT4/MT5のツールメニューのオプションから変更可能です。

    PC版MT4/MT5でパスワードを変更

  • パスワードは、MT4/MT5の口座一覧の右上にあるメニューから変更可能です。

    スマホ版mt4/mt5でパスワードを変更する


XMデモ口座の削除方法

XMのデモ口座を削除したい場合、XM日本語サポートにメールで依頼する必要があります

デモ口座の削除は、メールサポートのみの対応となっているので、自分で削除したり、ライブチャットで依頼することはできません。

XMサポートのメールアドレス
  • support@xmtrading.com
男性講師2

実際にXMのライブチャットで、デモ口座の削除を依頼したところ、メールでの申請のみ受け付けているということでした。

デモ口座の削除手順

デモ口座削除の流れ
  1. XM公式サポートにアクセス
  2. メールアドレスをクリック
  3. デモ口座の削除を申請
  4. 削除完了メールを確認

デモ口座を削除するには、XMのサポートにメールで口座番号を伝える必要があります

なお、削除までの所要時間はXMメールサポートの混雑具合により、大抵の場合1営業日以内には対応してもらえます

注意点
  • 土日祝日はXMのサポートが営業時間外の為、金曜に問合わせた場合、対応が月曜日になる可能性があります。
▼PC・スマホ表示を切り替え可能▼
  • PC表示
  • スマホ表示
  • 手順 1
    XM公式サポートへアクセス

    以下のボタンからXM公式HPのサポートページへアクセスしてください。

    XMサポートへアクセス
    XM公式サイトへ

    手順 2
    XMのメールアドレスをクリック

    画面少し下のサポートデスク欄に記載のメールアドレス(support@xmtrading.com)をクリックします。

    XMデモ口座パスワードリセットXMのメアドをクリックPC

    手順 3
    メールで削除を申請

    XMに登録したメールアドレスから、XMサポートにデモ口座の削除を申請してください。

    XMデモ口座パスワードリセットメールアプリをクリックPC

    削除申請メール記入例

    デモ口座を削除してください。
    デモ口座番号:12345678

    手順 4
    デモ口座の削除が完了

    XMから登録メールアドレス宛に、デモ口座の削除通知メールが届けば、デモ口座の削除は完了です。

    XMデモ口座削除完了のお知らせメール

  • 手順 1
    XMサポートへアクセス

    以下のボタンからXM公式HPのサポートページへアクセスしてください。

    XMサポートへアクセス
    XM公式サイトへ

    手順 2
    XMのメールアドレスをタップ

    画面少し下のサポートデスク欄に記載のメールアドレス(support@xmtrading.com)をクリックします。

    XMデモ口座パスワードリセットXMのメアドをタップする

    手順 3
    メールで削除を申請

    XMに登録したメールアドレスから、XMサポートにデモ口座の削除を申請してください。

    XMデモ口座パスワードリセットメールアプリをタップ

    削除申請メール記入例

    デモ口座を削除してください。
    デモ口座番号:12345678

    手順 4
    デモ口座の削除が完了

    XMから登録メールアドレス宛に、デモ口座の削除通知メールが届けば、デモ口座の削除は完了です。

    XMデモ口座削除完了のお知らせメールスマホ版

XMデモ口座の削除が完了したか自分で確認する方法

XMでデモ口座の削除が完了すると、その口座は無効な口座となり、MT4/MT5にログインが出来なくなります。

▼PC・スマホ表示を切り替え可能▼
  • PC表示
  • スマホ表示
  • 削除されたデモ口座のIDではMT4/MT5にログインできなくなる

  • 削除されたデモ口座のIDではMT4/MT5にログインできない


XMのデモ口座リセットに関してよくある質問(FAQ)

FAQアイキャッチ

XMデモ口座の残高リセット方法を教えてください

XMデモ口座の残高リセット方法を教えてください
XMデモ口座の残高は、XM公式サポートにデモ口座情報とリセット後の希望残高を伝えれば、サポート側でリセット処理をしてくれます。

XMデモ口座のパスワードを忘れてしまいました

XMデモ口座のパスワードを忘れてしまいました
XMのデモ口座のパスワードを忘れた場合は、XMのサポートデスクに問い合わせて、仮パスワードの発行を申請してください。

XMデモ口座のパスワードリセット方法を教えてください

XMデモ口座のパスワードリセット方法を教えてください
XMデモ口座のパスワードは、デモ口座情報とリセットしたい旨を記入の上、登録メールアドレスから、XMメールサポートに連絡してください。

XMのデモ口座は削除できますか?

XMのデモ口座は削除できますか?
XMのデモ口座は、XMサポートデスクに連絡することで、削除できます。なお、XMに申請して削除しなくても、90日以上ログインしていなければ、自動で削除されます。

XMデモ口座の削除方法を教えてください

XMデモ口座の削除方法を教えてください
XMデモ口座の削除は、デモ口座情報と削除したい旨を記入の上、登録メールアドレスから、XMメールサポートに連絡してください。

XMのデモ口座に有効期限はありますか?

XMのデモ口座に有効期限はありますか?
XMデモ口座に有効期限はありませんが、90日以上ログインしていないと、自動で削除されます。

XMデモ口座の最大レバレッジは変更できますか?

XMデモ口座の最大レバレッジは変更できますか?
XMデモ口座の最大レバレッジは、XMサポートデスクに連絡することで、変更できます。

XMデモ口座の最大レバレッジを変更する方法を教えてください

XMデモ口座の最大レバレッジを変更する方法を教えてください
XMデモ口座の最大レバレッジは、XMのライブチャットで「デモ口座の最大レバレッジを変更したい旨・口座ID・登録メールアドレス・希望の最大レバレッジ」の4点を伝えれば、サポート側で変更処理をしてくれます。


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